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Optimiser l’expérience client et stimuler vos affaires grâce au digital

Dans cet atelier, vous apprendrez à utiliser les principales plateformes digitales de manière pertinente. Vous allez créer votre contenu décliné à travers les divers réseaux, planifier leur publication, gérer les publicités et traquer les résultats.

Questions abordées:

  • Comment engager et fidéliser mon client
  • Quelle plateforme pour quel message et à quelle fréquence
  • Comment réaliser et utiliser un contenu pertinent
  • Efficience de la présence en ligne
  • Publicités en ligne
  • Optimiser ma base de données
  • Comment réaliser un mailing personnalisé
  • Quel est l’impact de mes actions et comment en tirer profit

Réponses apportées et délivrables:

  • Objectifs d’une présence en ligne
  • Bonnes pratiques
  • Raconter des histoires pour une expérience client inédite
  • Création d’une communauté virtuelle
  • Les paramètres d’une bonne publicité
  • Création d’une newsletter
  • Différentiation de ma base de donnée
  • Programmer pour ne pas devenir esclave
  • Suivi des mailings, posts et publicités
Marketing

Optimiser l’expérience client et stimuler vos affaires grâce au digital


Comment devenir remarquable, améliorer votre relation client et augmenter vos ventes en utilisant les outils digitaux de manière pertinente


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Dans cet atelier, vous apprendrez à utiliser les principales plateformes digitales de manière pertinente. Vous allez créer votre contenu décliné à travers les divers réseaux, planifier leur publication, gérer les publicités et traquer les résultats.

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